FUCHS è il più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni di lubrificazione innovative, che coprono quasi tutti i settori e le applicazioni. I nostri prodotti e le nostre soluzioni fanno muovere il mondo anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che ognuno dei nostri oltre 6.000 dipendenti in più di 50 Paesi sia visibile: il loro spirito imprenditoriale, le loro idee e le loro competenze sono le fondamenta del nostro business globale.
Il Service Application Engineer è una figura tecnico-commerciale che supporta i clienti nell’analisi, scelta e applicazione dei prodotti aziendali – con un focus prioritario su aspetti prestazionali, ingegneristici e operativi. Lavora a stretto contatto con i reparti R&D, qualità e produzione, proponendo ai clienti soluzioni ottimali basate su valutazioni tecniche e condizioni di esercizio reali.
Responsabilità
* Analizza le esigenze del cliente e propone la soluzione lubrificante più adatta alle condizioni operative
* Valuta le applicazioni esistenti e conduce test tecnici per migliorare prestazioni, ridurre consumi e aumentare la vita utile dei componenti
* Supportare la fase di testing e validazione dei prodotti in campo
* Collabora con l’R&D e l'assistenza tecnica per adattare o sviluppare prodotti specifici in base alle richieste applicative
* Fornire supporto post-vendita di tipo tecnico
* E' il referente tecnico di prodotto del cliente
* Mantiene aggiornate le proprie conoscenze su materiali, tecnologie, normative e trend di settore
* E' previsto un impegno in trasferta presso clienti per circa il 70% del tempo, su territorio nazionale.
Competenze
* Conoscenza dei lubrificanti industriali (formulazioni, funzioni, campi applicativi)
* Capacità di lettura di disegni tecnici e comprensione dei processi meccanici e tribologici
* Conoscenza delle normative di riferimento (REACH, ISO, DIN, NSF, ecc.)
* Esperienza con software tecnici (sistemi di laboratorio, CRM tecnico)
* Capacità di analisi, diagnostica e interpretazione di dati prestazionali
* Minimo 5 anni in ruoli analoghi
* Pregressa esperienza in ambito B2B
* Forte attitudine alla relazione personale e capacità di collaborazione interfunzionale.
* Inglese fluente (B2/C1)
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