Scopo del ruoloLa risorsa ha l'obiettivo di garantire un feedback tempestivo ed efficace alle richieste di consulenza, assicurando un servizio di elevata qualità in linea con le aspettative degli associati e con gli obiettivi dell'Associazione. Opera a supporto del Responsabile della Consulenza Fiscale, contribuendo all'efficacia delle soluzioni proposte e alla soddisfazione complessiva degli associati.
Principali responsabilità● Assegnare e gestire le richieste di consulenza in base alle aree di competenza definite all'interno del team● Garantire la tempestività del riscontro a tutte le richieste degli associati● Assicurare la corretta assegnazione delle priorità e delle soluzioni proposte● Contribuire alla soddisfazione degli associati, monitorando puntualità e qualità del servizio offerto
Principali attività● Monitorare e raccogliere le richieste di consulenza provenienti dagli associati (via e-mail o telefono), gestendole direttamente o inoltrandole al Responsabile in base all'ambito di competenza● Predisporre la documentazione e le pratiche conseguenti all'attività di consulenza (ad es. atti relativi all'ingresso di nuovi soci, pratiche di passaggio quote e relative registrazioni presso gli enti competenti, ecc)● Gestire tutte le fasi previste per l'apertura di nuove attività, occupandosi della redazione o richiesta dei documenti necessari e delle relative registrazioni● Fornire consulenza fiscale di base (es. aliquote IVA applicabili, reverse charge, ecc.)● Supportare i colleghi dell'ufficio contabilità● Gestire e mantenere gli archivi contabili sul gestionale in uso
Riporto gerarchicoRiporta direttamente al Responsabile della Consulenza FiscaleRequisiti
Formazione● Laurea in Economia o Giurisprudenza con diploma di Ragioneria
Esperienza● Almeno 3 anni di esperienza maturata in uffici strutturati (associazioni, studi professionali, realtà consulenziali o contabili)
Competenze tecniche● Contabilità di base (registri IVA, fatturazione elettronica)● Conoscenze fiscali, incluse dichiarazioni dei redditi (a supporto degli uffici esterni)● La conoscenza della disciplina del sistema successorio (donazioni, successioni, prelazioni, ecc.) sarà considerata un PLUS
Competenze trasversali● Approccio collaborativo e consulenziale● Ottime capacità comunicative e relazionali, con particolare attenzione alla gestione del rapporto con i soci● Intraprendenza e spirito di iniziativa● Elevata riservatezza e affidabilità● Capacità di ascolto e lavoro in team