TRUMPF è una società internazionale caratterizzata da un alto livello tecnologico che offre soluzioni produttive per i settori delle macchine utensili, della tecnologia laser, dell'elettronica e delle macchine utensili elettriche. TRUMPF, con oltre 70 società affiliate in circa 30 paesi, è un'azienda operante a livello mondiale. Le diverse sedi e culture fanno della collaborazione internazionale un importante fattore di successo. TRUMPF ADDITIVE MANUFACTURING ITALIA, con sede a Schio, è l’azienda del Gruppo specializzata nella realizzazione di stampanti 3D per metallo. La produzione additiva caratterizzerà il futuro dell'industria. I componenti nascono soltanto da polvere e luce attraverso procedimenti produttivi che utilizzano la tecnologia laser mediante deposizione strato su strato di polvere metallica (Laser Metal Fusion). Per il potenziamento del nostro Service Department, vorremmo incontrare persone dinamiche e con un forte orientamento al “customer care” da inserire come Tecnico Assistenza Service. La persona, all’interno del team di lavoro, si occuperà dell’assistenza técnica post-vendita sulle nostre macchine. In particolare, supporterà le richieste di assistenza provenienti dalle filiali worldwide intervenendo per la risoluzione delle problematiche tecniche, sia da remoto sia con interventi sul campo presso i clienti. Collaborerà a stretto contatto con le funzioni Quality e R&D per l’individuazione di soluzioni e di miglioramenti dei nostri prodotti. Sarà coinvolta nei progetti di sviluppo prodotto partecipando alla definizione della manualistica e della strumentazione necessaria, alla gestione dei test customer, alle prime installazioni e alla formazione della rete Service. Richiediamo: - Almeno 5 anni di esperienza come tecnico service - Formazione técnica ad indirizzo elettrico/elettronico, meccanico o meccatronico - Buona conoscenza PC (Hardware & Software, Office,) - Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata - Disponibilità a viaggiare in Italia e all'estero (circa 30%) - Attitudine a lavorare in modo autonomo e organizzato, capacità di problem solving, ottime doti relazionali Offriamo: - Un'azienda orientata al futuro, attiva a livello mondiale, con prodotti, processi e servizi innovativi; - Un contesto internazionale che offre la possibilità di maturare esperienze Worldwide; - Valorizzazione dei talenti con percorsi di crescita e di sviluppo competenze adeguati alle responsabilità; - Conciliazione vita personale e professionale grazie a strumenti di smart working e gestione flessibile degli orari; Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Mensa aziendale - Orario flessibile Orario: - Dal lunedì al venerdì - Orario flessibile - Turno diurno Tipi di retribuzione supplementare: - Premio di produzione