Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
- Assistenza, supporto e manutenzione di apparecchiature e sistemi di alta tecnologia, sia presso la sede locale, che presso i clienti
• Installazione Hardware e Software, testing, simulazione, revisione, messa a punto di apparecchiature e sistemi elettronici presso i Clienti e presso i laboratori Aziendali
• Installazione ed assistenza apparati di reti
• Monitora e mantiene operativo cliente e agisce proattivamente per ridurre i rischi.
• Supporto e formazione del cliente sull’utilizzo del software GUI
• Stesura procedure, documentazione tecnica
Il candidato ideale dovrà soddisfare i seguenti requisiti:
- Diploma in ambito elettronico, informatico, telecomunicazioni
• Conoscenza Hardware e Software di PC, Server, Router, Networking, Firewall sistemi di cablaggio
• Buona conoscenza di reti LAN, WAN
• Buona conoscenza dei principali software Office
• Buone capacità comunicative
• Riservatezza
• Buona conoscenza ed utilizzo della lingua inglese
• Predisposizione alla continua formazione e aggiornamento in modalità autonoma
Il candidato ideale avrà acquisito precedente esperienza di 2-3 anni, nell’installazione di Server, Client, di impianti di trasmissione dati, nel servizio di assistenza Clienti, nel problem solving, cura del cliente.
È disponibile a frequenti trasferte in Italia e all’estero, di durata variabile da qualche giorno a qualche settimana.
Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA) – Malpensa