Posizione
Cerchiamo candidate/i per una posizione di Junior Assistenza Tecnica/Informatica per la nostra sede di Bari con l'opportunità di lavorare in modalità ibrida sede di lavoro/Smart Working.
Contratto Full-Time, a tempo indeterminato in apprendistato professionalizzante e inquadramento fino al livello C3 del CCNL Metalmeccanico, oltre a quanto stabilito dall'Accordo Integrativo InfoCamere.
Il trattamento economico farà riferimento a quanto previsto dal CCNL per il livello di inquadramento che verrà proposto.
Attività e sfide quotidiane
installazione, configurazione e gestione di PC Microsoft/MacOS locali o collegati a dominio Microsoft;
installazione di pacchetti di produttività, di stampanti, periferiche locali e di rete;
gestione di servizi di Virtual Desktop VMware (VDI);
risoluzione di problematiche Hardware e Software e procedure informatiche;
collaborazione alla gestione di soluzioni centralizzate di Wi-Fi e VoIP;
escalation verso fornitori per l'attivazione e gestione di servizi di assistenza tecnica di società terze;
allestimento informatico con apparati audio/video di sale riunioni, compreso il supporto operativo per sessioni di comunicazione a distanza (Videoconferenze/Web Conference);
attività di censimento HW e SW, gestione dei magazzini informatici e ricambi, gestione delle licenze, ticketing, ecc.
collaborazione nella verifica di eventuali prerequisiti per il funzionamento di Software o nuove applicazioni/servizi IT.
Requisiti
Le Tue abilità
Requisiti essenziali
Diploma di scuola secondaria di secondo grado a indirizzo informatico-tecnico-scientifico o diploma ITS (Istituti Tecnici Superiori) a indirizzo informatico-tecnico-scientifico.
Esperienza lavorativa e/o di stage di almeno quattro mesi, maturata nel corso degli ultimi 3 anni, in analoghe attività di assistenza tecnica / informatica.
Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.
Elementi con attribuzione di punteggio
Esperienza lavorativa e/o di stage in attività di assistenza tecnica /informatica superiore al requisito essenziale.
Esperienza lavorativa e/o di stage, di almeno quattro mesi, maturata nel corso degli ultimi 3 anni, in attività di assistenza tecnica /informatica svolta presso Pubbliche Amministrazioni o società a partecipazione pubblica.
Laurea triennale o magistrale in Informatica o Ingegneria Informatica.
Certificazioni e/o frequenza di corsi su tematiche ICDL (International Certification of Digital Literacy), EIPASS (European Informatics Passport) o COMPTIA (Supporto Tecnico) trasversali
Problem Solving.
Capacità di analisi e identificazione delle priorità.
Precisione, accuratezza e affidabilità.
Proattività.
Team Working, condivisione delle conoscenze e spirito di collaborazione.
Predisposizione alla relazione qualificato con utenti/clienti.
Capacità di comunicazione sia verbale che scritta.
Potenziale e motivazione alla crescita professionale.
Competenze specialistiche
Capacità di gestire problematiche correlate all'uso di applicativi Web via Browser.
Pacchetto applicativo Office (Word, Excel, Power Point).
Principali sistemi di Collaboration come, ad esempio, Google Suite Enterprise.
Sistemi Operativi Windows e MacOS.
Active Directory e LDAP.
Networking (reti cablate/wireless geografiche; principali protocolli di comunicazione).
Conoscenza delle diverse soluzioni Wi-Fi.
Conoscenza base di sistemi multimediali/audiovisivi.
Sistemi di Trouble Ticketing.
Sarà apprezzato in particolare la conoscenza di Jira.
Conoscenza di base delle principali piattaforme UEM (Unified Endpoint Management).
RMM (Remote Monitoring & Management) e MDM (Mobile Device Management).
Conoscenza delle principali Best Practice per la protezione dei dati e delle password.
Altre competenze
Conoscenza della lingua inglese.
Come valutiamo le Tue competenze
Requisiti essenziali - 0 pt
Elementi con attribuzione di punteggio- max ****** pt
Competenze specialistiche - max ****** pt
Competenze trasversali - max ****** pt
Altre competenze – max ***** pt
Soglia di idoneità alla posizione: ****** punti.
Limite candidature: 100 max.
Validità Graduatoria: 12 mesi dalla pubblicazione.
L'iter di selezione si articolerà come di seguito:
Verranno valutati i CV pervenuti tramite le modalità stabilite nel Regolamento per il Reclutamento del Personale InfoCamere.
Le/i candidate/i che risulteranno in possesso dei requisiti essenziali accederanno alle successive prove di selezione.
Verrà svolto un colloquio individuale con una Commissione Esaminatrice volto ad approfondire le esperienze dichiarate nel curriculum, gli aspetti motivazionali, le specifiche conoscenze e competenze possedute rispetto al profilo atteso.
In caso di un elevato numero di candidature e/o a discrezione della Commissione Esaminatrice, potrebbero essere introdotte ulteriori prove di selezione prima e/o dopo il colloquio individuale (a titolo esemplificativo: video-presentazioni, test tecnici di valutazione o di sbarramento, prove di valutazione delle competenze trasversali, colloqui successivi al primo, role playing, ecc.) di cui verranno date opportune comunicazioni alle/ai candidate/i in una fase successiva alla scadenza dell'avviso di selezione.
Unisciti a un Team vincente
In InfoCamere il tuo talento sarà valorizzato perché crediamo nelle TUE competenze e supportiamo la crescita di ciascuno, anche attraverso ICampus il nostro percorso di formazione e certificazioni che contribuisce ad un costante sviluppo delle competenze.
L'ambiente di lavoro in InfoCamere è collaborativo e inclusivo per permettere a tutti di esprimere al meglio il proprio potenziale, partecipare attivamente alla vita aziendale e dare il proprio contributo coerentemente con le caratteristiche personali.
InfoCamere applica la responsabilità sociale d'impresa.
È costante lo sviluppo di un sistema di Work Life Balance che comprende misure di Welfare aziendale, ampia flessibilità oraria, assistenza sanitaria e Fringe Benefit.
Invia la tua candidatura nella sezione "Lavora con Noi" del sito InfoCamere SCpA entro il 03/12/2025.
Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda che promuove l'innovazione e la tua crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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