Azienda che opera nl settore editoria
Annuncio di Lavoro - Addett* call center - VASTO, Italy Addett* call center - VASTO, Italy Introduzione Aziendale
La posizione di addett* call center è rivolta a professionist* interessat* a gestire attività di assistenza clienti e supporto telefonico. La figura ricercata si inserisce in un contesto aziendale dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un servizio di qualità e risposte tempestive alle richieste.
Responsabilità del Ruolo
* Gestire chiamate in entrata e in uscita con cortesia e professionalità.
* Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti.
* Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti.
* Gestire eventuali reclami o problematiche segnalate dai clienti.
* Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di qualità e performance.
Competenze e Qualifiche Richieste
* Buona capacità comunicativa e ascolto attivo.
* Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione delle chiamate.
* Preferibile esperienza pregressa in attività di customer service o call center.
* Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
* Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.
Requisiti Aggiuntivi
* Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
* Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.
Invito alla Candidatura
Se possiedi le competenze richieste e desideri intraprendere un percorso professionale nel settore del customer service, invia la tua candidatura. Cerchiamo persone motivate, affidabili e con buona capacità di comunicazione, pronte a contribuire al successo del team.
Esperienza pregressa nella mansione by helplavoro.it