Lavora con noi in Fiera Milano
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.
Il cuore pulsante degli eventi, delle manifestazioni fieristiche e dei congressi in Italia e nel mondo.
Con spazi innovativi, servizi all'avanguardia e una visione proiettata al futuro, siamo il partner strategico per le aziende che vogliono crescere, connettersi ed espandersi oltre i propri confini.
La nostra cultura aziendale mette le persone al centro: valorizziamo il talento, investiamo nello sviluppo continuo e creiamo un ambiente dinamico e inclusivo, in cui ogni idea può fare la differenza.
Junior Customer Service – Exhibitor Services - Entra a far parte del nostro team!
Unisciti al team di Fiera Milano Congressi e vivi da protagonista l'energia di un contesto in continua evoluzione
Per il team Operations della siamo alla ricerca di un/una .Junior Customer Service – Exhibitor Services.
Le tue sfide principali:
1. Preparazione e Gestione del Portale Espositori
* Configurazione e aggiornamento del portale espositori secondo specifiche operative del Team Operations.
* Assistenza tecnica agli utenti (espositori, allestitori, agenzie) sull'utilizzo del portale e sui servizi disponibili.
* -Interfaccia con fornitori per richieste custom o non standard.
2. Customer Care Onsite
* Presidio e assistenza durante montaggi, evento e disallestimenti.
* Supporto agli espositori nella verifica dei servizi erogati presso gli stand.
* Coordinamento operativo con fornitori tecnici e funzioni interne per garantire qualità e continuità del servizio.
3. Attività Commerciali e Sviluppo Servizi
* Supporto alla vendita dei servizi agli espositori tramite portale e interazione diretta.
* Analisi vendite, reportistica e individuazione opportunità di sviluppo nuovi servizi.
* Collaborazione al miglioramento del portale e delle funzionalità e-commerce.
4. Supporto alle Funzioni Amministrative e di Compliance
* Supporto a Segreteria Generale per iscrizione agli albi fornitori.
* Supporto alle attività di recupero crediti.
Chi stiamo cercando:
* Preferibile conoscenza processi espositivi e servizi agli espositori.
* Capacità di utilizzo portali digitali, CRM e strumenti di ticketing.
* Comprensione base catena servizi tecnici (energia, pulizia, AV, allestimenti).
* Capacità di lettura layout e documentazione evento.
* Capacità di supportare nella scelta dei servizi più idonei.
Cosa troverai in Fiera Milano:
* Formazione continua – catalogo formativo open source
* Welfare & Benefit – flexible benefit, benessere a 360° e convenzioni aziendali
* Buoni pasto
* Mobilità interna – opportunità di sviluppo professionale
* Work-life balance – flessibilità oraria & smart working
* Onboarding dedicato – momento di benvenuto, seguito da affiancamento e ascolto durante il tuo percorso professionale
Perché unirti a noi?
Qui il tuo talento conta davvero: potrai sperimentare, innovare e contribuire a eventi e progetti di rilievo.
Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione
In Fiera Milano crediamo nelle pari opportunità: il nostro processo di selezione è aperto a chiunque, senza distinzioni. Valorizziamo la diversità ed evitiamo ogni forma di discriminazione, diretta o indiretta, riguardo a sesso, genere, età, origine etnica, orientamento sessuale, convinzioni e condizioni personali, politiche, sindacali e religiose, nel pieno rispetto della normativa vigente e del nostro Codice Etico. xrdztoy
Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, questa è la tua occasione!
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