CHI SIAMO AGAP2
è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo
MoOngy
. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo
rafforzando e ampliando
il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le
relazioni umane
sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO Stiamo cercando un
Service Engineer
per una importante società partner, leader internazionale nella progettazione e produzione di
sistemi di refrigerazione
sostenibili basati su CO₂. Stiamo cercando una figura da inserire nel team
Service Post Vendita
dedicata ai clienti dell’
area francese
. La persona selezionata lavorerà presso la sede italiana, nell’area di
Padova
, per circa il
50% del tempo
, e per il restante 50% effettuerà
trasferte brevi
(massimo una settimana per volta) in Francia, a diretto contatto con i clienti. Sarai un punto di riferimento tecnico e relazionale nel post vendita, contribuendo concretamente alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti.
Luogo di lavoro, presso la società cliente, Padova con frequenti brevi trasferte in Francia.
LE TUE RESPONSABILITÀ: Gestire il rapporto con i clienti francesi nella fase post vendita, mantenendo un dialogo costante e professionale Fornire
supporto tecnico
sia da remoto che on-site, per assistenza, troubleshooting e consulenze Redigere
offerte per la fornitura di ricambi
e gestire le relative richieste Supportare i clienti e il team interno durante le
attività di avviamento impianti
e nelle visite di risoluzione problemi Collaborare attivamente con i reparti tecnici e commerciali per garantire un servizio completo ed efficace Contribuire alla customer satisfaction
e alla continuità operativa dei sistemi installati
I TUOI REQUISITI: Laurea in
Ingegneria Energetica o Meccanica
, oppure titolo equivalente con esperienza nel settore Esperienza di 2-3 anni
in ambito assistenza tecnica o post vendita, preferibilmente nel settore della refrigerazione industriale Conoscenza operativa della refrigerazione a CO₂ e delle centrali frigorifere (requisito preferenziale) Ottima conoscenza delle lingue:
francese
e
inglese
(livello minimo B2) Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e capacità di problem solving Disponibilità a
trasferte frequenti
e di breve durata in
Francia Spirito di iniziativa, team working e forte orientamento al risultato
COSA OFFRIAMO? contratto a tempo indeterminato; strumenti di formazione sia per le hard che soft skill; follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
THE WORLD NEEDS YOU! AGAP2 è un
equal opportunities employer
: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.