Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Dealer Technical Support
per azienda del settore automotive situata a
Macchia d'Isernia (IS) .
La risorsa, inserita nell'area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post‐vendita.
Responsabilità
Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata
Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche
Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti
Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli
Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi
Documentare in modo accurato l'analisi, le attività svolte e la soluzione adottata
Proporre miglioramenti operativi basati sull'esperienza quotidiana
Skill e Professionalità
Laurea in
Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica o affine)
oppure Diploma di
Perito Meccanico/Elettrico
con esperienza nel settore automotive
Competenze tecniche in ambito
automotive meccanico ed elettrico/elettronico
Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici
Forte orientamento al xrdztoy problem solving e capacità di analisi
Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple
Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni
Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)
Se sei
interessato/a
a questa posizione, ti invitiamo a inviare la tua
candidatura
completa tramite la nostra piattaforma online.