Receptionist sarà la figura di riferimento per gli ospiti al front desk e di supporto, contribuendo a garantire un’accoglienza calda, qualificato ed efficiente. Accogliere gli ospiti al loro arrivo, fare check‐in e check‐out, fornire informazioni sui servizi offerti e sul contesto locale \r\n Gestire le prenotazioni via telefono, email e tramite sistema gestionale \r\n Fornire supporto informazioni (tour, attività locali, trasporti) e risolvere eventuali problemi o richieste durante il soggiorno \r\n Effettuare operazioni amministrative di base: registrazioni, fatturazione, gestione pagamenti, gestione posta \r\n Mantenere l’area reception ordinata e accogliente \r\n Contribuire al controllo qualitativo del servizio e raccogliere feedback dagli ospiti \r\n Assicurarsi che gli standard di accoglienza, ospitalità e sostenibilità di Natiia vengano rispettati e valorizzati \r\n\r\n Esperienza pregressa in ruolo simile (front desk/hospitality/reception)\r\n Ottima conoscenza delle lingue straniere: inglese, tedesco \r\n Conoscenza di base degli strumenti informatici: gestionale alberghiero, email, sistemi di prenotazione, MS Office \r\n Interesse per la sostenibilità, la cultura locale e la filosofia agricola/culinaria, in linea con i valori di Natiia \r\n\r\n Collaborazione con un team appassionato, creativo e legato al territorio \r\n Invia il tuo CV aggiornato + breve lettera motivazionale a: amministrazione@natiia.com o tramite LinkedIn, specificando nel soggetto “Candidatura Receptionist – Natiia”.