Categoria
Leisure, Travel & Tourism
Luogo di lavoro
Sardegna
Responsabilità
Gestione e supervisione di tutte le attività del Front Office, garantendo un servizio impeccabile e orientato all'ospite.
Coordinamento, formazione e motivazione del team di reception.
Monitoraggio delle procedure di check-in/check-out e gestione delle prenotazioni.
Assicurare il rispetto degli standard di eccellenza della struttura, contribuendo al miglioramento continuo dell'esperienza ospite.
Collaborazione con gli altri reparti per garantire un flusso operativo snello.
Gestione delle situazioni critiche e dei feedback, operando con professional e problem-solving.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo in contesti di lusso.
Ottime capacità comunicative e di leadership.
Conoscenza fluente dell'inglese; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
Resistente orientamento al cliente, precisione e attitudine al lavoro di squadra.
Disponibilità al trasferimento in Sardegna durante la stagione.
J-*-Ljbffr