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Help desk (romano di lombardia)

Romano di Lombardia
Bv Tech
Pubblicato il 15 giugno
Mansioni della posizione
Il Gruppo BV TECH è un gruppo creativo, fondato nel 2005, interamente italiano ed uno dei principali attori del mercato italiano dell'Information & Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni.

Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.
Il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con più di 1000 dipendenti e ha sedi su tutto il territorio italiano (le principali a Milano, Roma, Genova e Grottaglie) e internazionale (Londra e Boston).
Particolarmente focalizzato sui temi della Cybersecurity, il gruppo è partner fondatore di (IC)3, il consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (ora Cybersecurity At MIT Sloan - CAMS) per diffondere e sviluppare la cultura della sicurezza informatica nel settore della protezione delle infrastrutture critiche.
Il Gruppo BV TECH sviluppa tecnologie «nazionali» nel settore ICT in ambito sia civile sia militare (C4ISTAR), con l'ambizione di contribuire significativamente all'innovazione e alla crescita del Paese.
Le principali aree di expertise del Gruppo BV TECH sono:
- Sviluppo soluzioni
- Ingegneria
- Gestione Servizi
- Prodotti e Tecnologie

Vuoi entrare nel mondo dell'IT e lavorare su progetti concreti nella Pubblica Amministrazione? Stiamo ampliando il nostro Team di Assistenza IT di II livello e cerchiamo un Operatore Call Center – Help Desk Appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99) da inserire in un contesto dinamico e formativo. xlwpduy
Posizione
- Supporto telefonico a utenti (cittadini e operatori PA)
- Gestione richieste su postazioni di lavoro e piattaforme sanitarie
- Assistenza su problematiche IT di base (Windows, connettività, accesso portali)
- Supporto nell'utilizzo di portali regionali e corsi FAD
- Apertura e gestione ticket

Orario di lavoro: Turni fascia oraria diurna di 8h al giorno, 8:00 - 17:00 - 11:00 - 20:00 dal lunedì al sabato
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