InHR, agenzia per il lavoro per importante e strutturata azienda del settore alimentare, ricerca: Posizione: un/una HELP DESK SPECIALIST La figura, inserita all'interno del team IT basato negli uffici di Modena, avrà il compito di fornire assistenza a tutti gli utenti aziendali sulle problematiche hardware e software ed eseguire le installazioni e le manutenzioni informatiche di base. Principali responsabilità: - Rispondere a tutte le richieste di assistenza degli utenti, fornendo assistenza di persona, al telefono o tramite accesso remoto - Risolvere i problemi relativi ai software mediante strumenti di diagnostica e, lato hardware, mediante ispezioni, modifiche o sostituzioni - Installare e aggiornare sistemi hardware e software e preparare le postazioni di lavoro - Produrre, quando necessario, manualistica sull'utilizzo di periferiche o software - Fornire un'assistenza informatica di base a tutti gli utenti Luogo di lavoro: Modena Requisiti: - Istruzione scolastica e/o accademica professionalizzante inerente al ruolo - Conoscenza pacchetto Office, sistema operativo Windows, strumenti di diagnostica - Minima esperienza nel ruolo, preferibilmente maturata in contesti produttivi - Ottima capacità di ascolto e buone doti comunicative - Approccio pratico e operativo Altre informazioni: