In Icon Collection non cerchiamo semplicemente collaboratori, ma persone che vogliono crescere e contribuire attivamente alla costruzione di un nuovo modo di fare impresa. Crediamo nella leadership diffusa: ogni membro del team ha spazio per esprimersi, prendere iniziative e portare valore all’organizzazione. Stiamo lavorando per creare un ecosistema in cui le responsabilità vengono distribuite in modo chiaro, lasciando a ognuno la possibilità di fare la differenza. Siamo convinti che il successo nasca dall’intelligenza collettivae dalla capacità di ascoltare, adattarsi e innovare insieme. Se sei una persona che ama prendere iniziativa, affrontare le sfide con spirito di collaborazione e contribuire alla crescita di un’organizzazione che evolve con le persone, qui troverai il contesto per esprimere il tuo talento. Più che un ruolo, offriamo un percorso di crescita e impatto, in cui la tua voce conta. I nostri valori Entrare in Icon Collection significa lavorare in un ambiente in cui la trasparenza, l’ascolto e il miglioramento continuo sono parte della cultura quotidiana. Ecco cosa troverai: - Trasparenza e condivisione: crediamo che un'organizzazione sana sia quella in cui tutti hanno accesso alle informazioni necessarie per lavorare al meglio. Qui troverai chiarezza negli obiettivi, nei ruoli e nei processi decisionali. - Ascolto e dialogo aperto: la tua voce conta. Se hai un’idea, un dubbio o una proposta di miglioramento, troverai sempre spazio per condividerla. Vogliamo che ogni membro del team si senta libero di esprimersi, perché è dalle prospettive diverse che nascono le soluzioni migliori. - Rigore nella ricerca della bellezza: per noi l’ospitalità non è solo un servizio, ma un’arte. Ogni dettaglio, dall’accoglienza degli ospiti alla cura degli ambienti, riflette il nostro impegno nel creare esperienze uniche. Il bello non è un lusso, ma un linguaggio con cui esprimiamo la nostra identità. - Attenzione agli ospiti, interni ed esterni: non ci prendiamo cura solo dei viaggiatori che scelgono le nostre strutture, ma anche delle persone che lavorano con noi. Ognuno di noi è un ospite dell’altro, e il rispetto reciproco è il fondamento della nostra comunità. Qui, non troverai solo un posto di lavoro, ma un luogo dove lavoriamo con passione e collaborazione per costruire ogni giorno qualcosa di straordinario. Se ti riconosci in questi valori, contattaci! THE SENSE EXPERIENCE RESORT - Follonica (GR) è un esclusivo resort 5 stelle inaugurato a fine luglio 2020, nel cuore della Maremma Toscana: immerso in un parco naturale di 5 ettari sul mare nel golfo di Follonica a due passi dalla suggestiva area di Torre Mozza, si affaccia sul mare e dispone di una spiaggia privata. Di recente si è posizionato al settimo posto tra le mille aziende di spicco nell’FT 1000, una classifica annuale delle aziende più in crescita in Europa ed è entrato nel listing del prestigioso Travel Leisure World Awards che premia ogni anno i migliori hotel e resort del mondo Posizione:Siamo alla ricerca, per la stagione 2026, di_ _una figura di_Front Office Shift Leader._ La tua missione: Coordinare il team di ricevimento affiancando la figura di Front Office Manager. Accogliere ogni ospite con professionalità e calore, rendendo ogni momento del soggiorno memorabile. Sarai parte del team Front Office e contribuirai al successo dell’esperienza “The Sense”, garantendo un servizio personalizzato, efficiente e in linea con gli standard di ospitalità 5 stelle lusso. Mansioni: - Gestirai le operazioni di check-in, check-out e accoglienza in modo accurato e cordiale; - Sarai responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno; - Fornirai assistenza costante agli ospiti, anticipandone i bisogni e superando le loro aspettative; - Collaborerai con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile; - Ti assicurerai che la hall e le aree comuni riflettano sempre l’immagine e i valori del resort; - Utilizzerai i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti. Ci piacerai senz’altro se - Hai un bel sorriso da mostrare ai nostri clienti e ai tuoi colleghi! - Riesci a lavorare, anche sotto pressione, con un atteggiamento positivo - Sei proattivo/a e prendi l’iniziativa! - Hai un approccio empatico, discreto e orientato al cliente - Ti piace lavorare in team perché da soli si va più veloci ma insieme si va più lontano - Parli fluentemente in inglese e conosci anche una seconda lingua (magari il tedesco ) - Se hai anche avuto esperienze nello stesso ruolo, successo assicurato! ️ Cosa ci rende speciali: - Opportunità di crescita professionale, anche all’interno di altre strutture presenti nel nostro Gruppo! - Un ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante. - Formazione continua e supporto nello sviluppo delle tue competenze - Benefit per segnalazioni di collaboratori che lavoreranno con noi tu