Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 27 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca un/una
Deputy Resident Manager
per la gestione di uno dei propri villaggi.
Quali saranno i tuoi obiettivi e attività? Avrai la responsabilità della gestione integrata del villaggio, in supporto al Resident Manager, garantendo un’eccellente esperienza per gli ospiti, la sostenibilità economica e ambientale della struttura e il coordinamento efficace di tutte le funzioni operative e delle risorse umane.
In particolare, ti occuperai di:
Coordinare e supervisionare insieme al Resident Manager tutte le attività del villaggio e i relativi servizi (front office, food & beverage, spiaggia, market, housekeeping, manutenzione, animazione, ecc.)
Gestire le relazioni con la clientela, monitorando la customer satisfaction e la gestione dei reclami
Selezione, onboarding e gestione del personale stagionale e permanente, in collaborazione con il dipartimento HR (turnazioni, formazione, organizzazione del lavoro)
Collaborare alla gestione di fornitori esterni di beni e servizi
Gestire in accordo con il Resident Manager le manutenzioni ordinarie
Monitorare le performance economiche del villaggio, presidiando costi operativi e budget
Sviluppare ricavi ancillari (servizi aggiuntivi, esperienze, retail), in coordinamento con il Front Office Manager
Gestire e supervisionare le attività amministrative della struttura
Curare le relazioni con enti territoriali locali e istituti scolastici
Sei il candidato giusto per noi? Cerchiamo professionisti che possiedano:
Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità, preferibilmente in villaggi turistici o strutture ricettive stagionali
Laurea in Turismo, Hospitality Management, Economia o discipline affini
Solida conoscenza delle dinamiche operative di strutture turistiche complesse
Ottima dimestichezza con strumenti informatici (Windows, Office, Outlook) e gestionali di settore
Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua, preferibilmente il Tedesco
Ottime competenze organizzative, gestionali e di pianificazione
Spiccate doti di leadership e capacità di gestione di team numerosi ed eterogenei
Forte orientamento agli obiettivi e al problem solving
Cosa offriamo
Ruolo di responsabilità in un contesto strutturato e in forte crescita
Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alle persone
Inserimento strutturato e supporto continuo
Opportunità di lavorare in location di grande valore sul territorio italiano
Il percorso di selezione con Club del Sole
Analisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profilo
Primo colloquio telefonico o online
Secondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioni
Proposta e inserimento
Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole!
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