Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Telecomunicazioni, Selvazzano Dentro
Selvazzano Dentro, Italy
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con attività incentrate sul supporto tecnico e sulla gestione del post-vendita.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite supporto telefonico e aggiornamento delle pratiche
Attività di assistenza post-vendita e gestione reclami
Coordinamento degli appuntamenti per gli interventi tecnici
Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
Interazione con i reparti tecnici e commerciali per ottimizzare la qualità del servizio
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria o qualifica professionale
Padronanza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Office
Ottime capacità comunicative e relazionali
Problem solving, affidabilità e attenzione al cliente
Predisposizione al lavoro in team
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato (3 mesi), prorogabile
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì
Buoni pasto giornalieri
Percorso di formazione iniziale e aggiornamento continuo
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