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Help desk i (casalgrande)

Casalgrande
Gi Group SpA Filiale di Savona
Pubblicato il 1 maggio
Descrizione

FILIALE: SAVONA SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent
Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e crescita professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per importante azienda del settore Elettrico cerchiamo un/a:
Junior IT Support / Helpdesk
La risorsa supporterà le attività di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
La posizione rappresenta un'ottima opportunità di crescita professionale in ambito IT support, sistemi e infrastrutture aziendali.
Principali responsabilità
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email.
Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi.
Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi.
Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.
Documentare le attività di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.
Escalation delle problematiche più complesse al team IT di secondo livello.
Requisiti
Titolo di studio
Diploma di Perito Informatico oppure
Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini
Competenze tecniche di base
Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting.
Familiarità con Microsoft Office / strumenti di produttività
Soft skills
Buone capacità di problem solving.
Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.
Precisione e organizzazione.
Capacità di lavorare in team.
Forte voglia di apprendere e crescere in ambito IT.
Costituisce titolo preferenziale
Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti.
Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk.
Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud.
Conoscenza base di Linux.
Offriamo
Contratto in apprendistato diretto con l'azienda
Percorso di formazione tecnica e crescita professionale.
Possibilità di lavorare su progetti e infrastrutture aziendali.
Sede di lavoro
Altare (SV) - non è previsto smart working
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e.
ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xlwpduy I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo J-*****-Ljbffr

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