Per conto di azienda commerciale attiva nel settore delle Soluzioni Innovative per la Persona, specializzata nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e supporto personalizzato, si ricerca un/una Addetto/a al Call Center da inserire nel proprio organico.La risorsa si occupa della gestione delle chiamate in entrata e del coordinamento con il team tecnico per garantire un servizio clienti efficiente, professionale e orientato alla qualit. Mansioni principaliGestione e presa in carico delle chiamate in entrata da parte dei clienti per la risoluzione di problematiche tecniche, Ascolto attivo e comprensione delle esigenze e delle segnalazioni della clientela, Interfaccia costante con il team tecnico per organizzare e pianificare gli interventi di assistenza, fissando appuntamenti e monitorando lo stato delle richieste, Aggiornamento puntuale delle informazioni e delle attivit svolte tramite software gestionale aziendale, Fornitura di un servizio di supporto cortese, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiestiDiploma di maturit, Buone capacit comunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto attivo, Capacit di problem solving e gestione efficace del tempo, Orientamento al cliente e attenzione alle sue esigenze, Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo. Offerta e BenefitContratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, conproroga, Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, Buoni pasto giornalieri, Formazione retribuita e affiancamento dedicato per un rapido inserimento e apprendimento delle procedure aziendali. vetrinabakeca