LaHousekeeping Managerè responsabile del coordinamento e della supervisione del reparto Housekeeping, garantendo elevati standard di pulizia, ordine e cura dei dettagli in linea con l’eccellenza di un hotel 5 stelle e nel pieno rispetto degli standardForbes Travel Guide. Supervisiona il team, organizza i turni di lavoro e assicura un servizio efficiente e puntuale, contribuendo attivamente alla soddisfazione e alla fidelizzazione degli ospiti.
Mansioni:
* Coordinamento e supervisione del team Housekeeping (camere e aree comuni).
* Pianificazione dei turni e organizzazione delle attività giornaliere.
* Controllo qualità delle camere e degli spazi comuni nel rispetto degli standard aziendali eForbes Travel Guide.
* Garantire il rispetto delle procedure operative e dei protocolli di servizio di livello 5 stelle.
* Gestione della biancheria, delle amenities e degli ordini di magazzino.
* Selezione, formazione e motivazione del personale, assicurando l’allineamento agli standard qualitativi richiesti.
* Collaborazione costante con Reception e Direzione per gestione arrivi, partenze, early check-in, late check-out e richieste speciali.
* Monitoraggio e segnalazione di eventuali interventi di manutenzione.
* Supervisione del rispetto delle norme di sicurezza, igiene e riservatezza.
* Gestione dei costi di reparto e ottimizzazione delle risorse.
* Esperienza consolidata nel ruolo, preferibilmente in hotel 4 o 5 stelle o strutture di lusso.
* Conoscenza degli standardForbes Travel Guideo esperienza in strutture certificate.
* Spiccate capacità organizzative e di leadership.
* Forte attenzione ai dettagli e orientamento alla qualità.
* Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.
* Flessibilità negli orari (anche weekend e festivi).
* Buona conoscenza della lingua italiana; la conoscenza dell’inglese costituisce titolo preferenziale.
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
* Ambiente di lavoro curato e accogliente nel cuore del Chianti.
* Inserimento in una realtà di eccellenza con standard di ospitalità elevati.
* Possibilità di alloggio per il personale selezionato.
* Inizio da Marzo 2026.
Contratto di lavoro:Tempo determinato
* Orario flessibile
Sede di lavoro:Di persona
Contratto di lavoro: Tempo determinato
* Orario flessibile
Esperienza:
* Housekeeping Manager: 1 anno (Obbligatorio)
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