Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
**OPERATORI CALL CENTER INBOUND** La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a **Roma (RM) in zona Eur (Cap. 00144)** **Cosa Offriamo**
Contratto part-time di 20 ore settimanali, su turni a rotazione; inquadramento: somministrazione, II livello CCNL Telecomunicazioni (8,59€/h);Retribuzione lorda mensile tra 1350€ e 1450€ (da ricalcolare su part-time);Prospettive di stabilità e assunzione; orario di lavoro dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 22:00, a rotazione con possibilità di smart-working dopo il primo periodo di inserimento. **WELFARE EBITEMP** - **Sostegno**: all’istruzione, asilo nido, maternità e al reddito; **Tutela Sanitaria**: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio; **Agevolazioni**: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici.
**Percorso pre-assuntivo** dal 24/11/25 per circa due settimane **INTERAMENTE DA REMOTO; dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 15:30 con pausa pranzo.** **Descrizione del Ruolo**
L’operatore sarà responsabile della **gestione delle telefonate inbound** e delle principali attività di **customer care** e **back office per un'azienda leader nel settore telefonico**. In particolare, si occuperà di: - Fornire **assistenza clienti telefonica**
- Risolvere richieste e problematiche con approccio orientato al **problem solving**
- Proporre soluzioni personalizzate e attività di **acquisizione clienti** tramite proposte commerciali mirate **Quali requisiti chiediamo**: - Diploma quinquennale o laurea
- Attitudine al **problem solving** e alla gestione efficace del cliente
- Esperienza (anche breve) in **call center inbound**, **assistenza clienti** o **servizi di customer care**
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici **Descrizione Azienda Cliente**:
Gruppo internazionale leader nei servizi BPO e contact center, presente in 13 sedi italiane e operante in 7 Paesi con oltre 150 partner. **Contesto di Lavoro**
Offriamo un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente avanzato, dove potrai valorizzare le tue competenze e crescere professionalmente.
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