Posizione
LA TUA PROFESSIONALITA’ | Come valorizzarla in Coopservice
Rispondendo all’Operation Area Manageravrai la responsabilità di garantire l’ottimizzato ed efficace gestione dei servizi erogati, sviluppando una costante relazione con il cliente, e coordinando le risorse assegnate (collaboratori e budget);
presidierai le attività di erogazione dei servizi di pertinenza per i/il contratti/o da te gestiti/o, allo scopo di garantire la qualità delle prestazioni, gli obiettivi economici concordati e promuovendo tutte le azioni necessarie ai progetti di miglioramento continuo e sviluppo dei servizi sul Cliente.Per raggiungere questi obiettivi ti occuperai disovraintendere le attività finalizzate alla realizzazione degli interventi, assicurando che le stesse siano svolte nell’osservanza delle disposizioni del contratto, degli SLA concordati con il cliente e garantendo il rispetto dei tempi di esecuzione;
coordinare e sviluppare tutte le azioni necessarie all’efficace e corretta gestione del personale mettendo in campo le best practice di valorizzazione e crescita delle persone;
elaborare e predisporre il budget annuale relativo ai contratti gestiti;
monitorare l’avanzamento tecnico economico del contratto con riferimento alle performance individuate nelle previsioni di budget;
analizzare costantemente gli indicatori di performance energetiche al fine di promuovere tutte le azioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi assegnati dalla Direzione;
mantenere un costante contatto con il Cliente, al fine di intercettare, valutare e rispondere a nuove esigenze e comprenderne le specificità;
valutare ed implementare lo sviluppo di nuove necessità, rispondendovi in modo efficace, al fine di migliorare i risultati di commessa;
assicurare la corretta e regolare tenuta dei documenti amministrativi e contrattuali in uso presso la committenza;
raccogliere ed organizzare i dati economici indispensabili alla fatturazione.Requisiti
PROFILO | Le tue caratteristic