FreeToBeeCustomerCare ricerca una risorsa da inserire nel team Customer Care e Call Center con contratto tempo parziale a tempo determinato.
Mansioni principali
o Gestione delle richieste tramite telefono,
email e canali digitali
o Assistenza e informazioni operative
o Attività di back office e aggiornamento delle
pratiche
Requisiti richiesti
o Ottime capacità comunicative, empatia e
orientamento al cliente
o Buona conoscenza degli strumenti
informatici e dei principali sistemi di
ticketing
o Conoscenza di Canva
o Conoscenza delle dinamiche di Instagram,
Facebook e dell'ecosistema Meta.
o Capacità di lavorare in team
o Flessibilità e disponibilità a turnazioni
o Preferibile esperienza pregressa in ruoli
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