Hai esperienza nel customer service e nella pianificazione operativa?
Hai un approccio proattivo nella gestione delle richieste e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente?
Questa opportunità potrebbe essere giusta per te!
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per prestigiosa azienda cliente operate nel settore della moda cerchiamo un/una:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa sarà inserita in un team di 3 risorse e riporterà direttamente alla Direzione Commerciale di una realtà in forte crescita attiva con marchio proprio nel settore del fashion, nello specifico si occuperà di:
* Controllo e monitoraggio degli ordini inviati dagli agenti;
* Conferma ordine ai clienti;
* Assegnazione e spedizione della merce;
* Gestione dei riassortimenti;
* Gestione della reportistica interna sulle variabili commerciali (ordini, resi, sconti);
* Gestione rapporti con logistica esterna e corrieri.
Requisiti:
* Esperienza di almeno 2 anni nello stesso ruolo e nel settore del Fashion o settori similari;
* Conoscenza fluente della lingua inglese, la conoscenza del tedesco sarà considerata un plus;
* Conoscenza avanzata di Microsoft Office, nello specifico di Excel;
* Capacità di lavorare in team, organizzazione e problem solving completano il profilo.
Si offre: contratto a tempo determinato o indeterminato; Ral dai 25K, commisurata all'esperienza;
Orario di lavoro: dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18, dal lunedì al venerdì;
Luogo di lavoro: Fano (PU).
Grafton Office* è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati