Ll Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
Presente in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna conta oggi circa 1.800 collaboratori, distribuiti in 47 sedi.
Per Vicentini S.p.A. con sede a Verona, siamo alla ricerca di una risorsa, da inserire nel nostro team, per la posizione di:
**RESPONSABILE CLIENTI/ACCETTATORE VOLKSWAGEN**:
La persona, riportando al Responsabile Service di marchio si occuperà delle seguenti attività:
Gestione della relazione con il cliente in tutte le sue fasi, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo;
Accettazione della vettura ed esecuzione della prima diagnosi congiunta;
Supervisione dell'attività di officina attraverso continuo confronto con il Responsabile Tecnico;
Collaborazione e confronto con il Brand Manager per il raggiungimento degli obiettivi di Service;
Predisposizione di preventivi di lavoro dettagliati;
Presidio costante della soddisfazione del cliente;
Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico;
Pregressa esperienza maturata in ruoli analoghi all'interno di Officine o Concessionarie strutturate;
Robusto propensione al lavoro per obiettivi;
Ottima dialettica e abilità nella gestione dei rapporti interpersonali;
L’inserimento è previsto attraverso un iniziale contratto a tempo determinato;
**Completano il profilo**:
Spiccate capacità relazionali
Problem Solving
Orientamento al cliente
Orientamento al risultato
Capacità analitiche
**Orario di lavoro**: full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato. TEAM POWER
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