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Order management (ravenna)

Ravenna
Biesse group
Pubblicato il 8 aprile
Descrizione

Produciamo linee' macchinari e componenti per realizzare prodotti' esaltando le potenzialità dei molteplici materiali lavorati dai nostri clienti.
Semplifichiamo i processi produttivi di chi opera nei settori dell'arredamento' dell'edilizia' dell'automobile e dell'aerospazio grazie alla maestria di chi lavora nelle nostre aree produttive nel mondo.
Nati in Italia nel 1969 e quotati in Borsa Italiana' siamo mossi da una vocazione internazionale che si manifesta attraverso un network globale di showroom' luoghi di esperienza multi-materiale.
Il presente annuncio è rivolto a persone di entrambi i sessi' in conformità al Decreto Legislativo 11 aprile 2006' n. 198
Job Description
La risorsa sarà inserita all'interno del team Sales Administration e si occuperà della gestione operativa degli ordini clienti' supportando il reparto commerciale e logistica.
Responsabilità principali
- Inserimento' gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel sistema gestionale
- Verifica della correttezza di condizioni commerciali' prezzi e scontistiche
- Coordinamento con i reparti interni (vendite' logistica' produzione)
- Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali criticità
- Gestione delle comunicazioni con clienti e agenti per aggiornamenti su ordini e consegne
- Preparazione della documentazione commerciale (offerte' conferme d'ordine' DDT' fatture proforma)
- Supporto alle attività di reportistica commerciale
- Gestione resi' reclami e note di credito in collaborazione con le funzioni competenti
Requisiti
- Diploma o Laurea in ambito economico
- Esperienza pregressa in ruoli di Sales Admin / Order Management
- Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus)
- Ottima conoscenza del pacchetto Office' in particolare Excel
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP (es. SAP' Oracle' Salesforce o similari)
Competenze richieste
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Problem solving e orientamento al cliente
- Buone doti comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team
- Proattività

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