Posizione
Per ampliamento del presidio front office nel settore telecomunicazioni, si seleziona un/a Addetto/a relazioni clienti per attività di accoglienza, ascolto e gestione richieste presso sede di Terni.
Responsabilità
La risorsa segue l'accoglienza clienti al desk, aggiorna anagrafiche e pratiche di attivazione o variazione servizi, registrando le richieste nel gestionale interno. Si richiede supporto nelle conferme contrattuali, nel monitoraggio di circa 20-30 contatti giornalieri e nel raccordo con il reparto tecnico per segnalazioni e appuntamenti.
Requisiti
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pc, posta elettronica e CRM
* capacità comunicative e attenzione nella gestione delle informazioni
* attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Computer aziendale
Orario e sede
Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Terni.
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