IT supportParma
Azienda
Importante realtà tecnologica attiva nei servizi ICT, nella cybersecurity, nello sviluppo software e nella progettazione di infrastrutture digitali. L'azienda opera su progetti complessi per clienti pubblici e privati, supportando percorsi di trasformazione digitale.
Offerta
La risorsa sarà inserita in un team tecnico in presidio presso cliente e si occuperà di:
Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento di chiamate di assistenza
Rilevazione allarmi
Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
Troubleshooting
Coinvolgimento delle strutture di II livello da remoto
Competenze ed esperienza
Diploma in discipline tecnico-scientifiche
Conoscenza avanzata del sistema operativo client Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri
Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client)
Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)
Completa l'offerta
Buoni pasto
Formazione continua
Contesto ad alta innovazione tecnologica
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