Per conto di azienda specializzata in soluzioni per l’efficientamento energetico domestico, operante nel settore delle utilities, si ricerca un/una Operatore/trice Call Center da inserire nel proprio team. La figura ricercata avrà il compito di fornire informazioni sui servizi dedicati al risparmio energetico e alle forniture di luce, gas, internet e telefonia, supportando clienti privati e aziendali nella scelta delle soluzioni più vantaggiose. Mansioni: Presentazione informativa telefonica dei servizi aziendali, con particolare attenzione a soluzioni di risparmio su energia, gas e connettività Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali Consulenza su offerte, tariffe e possibilità di cambio fornitore o ottimizzazione dei contratti esistenti Supporto nella risoluzione di problematiche relative a bollette o servizi attivi Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale Requisiti: Ottime doti comunicative e relazionali Empatia, capacità di ascolto attivo e problem-solving Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con l’uso del PC Esperienza in call center o in ambito commerciale (preferibile ma non essenziale) Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali su turnazioni.
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