REFERENTE FUNZIONALE ZUCCHETTI INFINITY â AREA HR/PAYROLL Luogo di lavoro: BolognaSocietà di servizi alle imprese, specializzata in payroll e amministrazione del personale conto terzi, per ampliamento organico della sua sede di Castel Maggiore (BO), ricerca REFERENTE FUNZIONALE ZUCCHETTI INFINITY â AREA HR/PAYROLL La risorsa, rispondendo al responsabile, avrà nel tempo una elevata autonomia operativa e capacità di gestione diretta del cliente, con l’obiettivo di contribuire attivamente alla gestione delle richieste interne relative al software Zucchetti Infinity Area Paghe, supportando l'analisi dei processi e le attività operative, con possibilità di crescita e sviluppo verso ruoli di coordinamento funzionale. La risorsa svolgerà le seguenti attività quotidiane: - Gestione e monitoraggio dei ticket aperti dai colleghi dell’area paghe: analisi delle segnalazioni, risoluzione di malfunzionamenti o anomalie procedurali (1° livello di assistenza); - Supervisione delle attività tecniche dei fornitori IT e verifica dello stato avanzamento richieste; - Analisi tecnico-funzionale di Zucchetti Infinity e proposta di soluzioni operative per migliorare l’efficienza dei processi; - Supporto operativo agli utenti interni nelle attività mensili e annuali critiche (es. elaborazioni di fine mese, F24, CU, 770); - Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica, con raccolta sistematica delle soluzioni a problematiche ricorrenti; - Formazione tecnica e affiancamento operativo agli utenti finali su specifiche funzionalità del sistema; - Verifica e validazione degli aggiornamenti software rilasciati dai fornitori, presidio degli ambienti di test e comunicazione puntuale delle modifiche impattanti ai payroll specialist. Sporadicamente, svolgerà le seguenti attività (non ricorrenti, pianificate o su richiesta): - Gestione di escalation tecniche o funzionali complesse, anche in coordinamento con fornitori esterni o altre aree aziendali; - Supporto operativo presso i clienti, su richiesta o in occasione di fasi critiche (es. go-live, affiancamento); - Caricamenti massivi (anagrafiche, voci retributive, eventi, ecc.) a supporto delle attività mensili o progettuali; - Estrazioni personalizzate di dati per contabilità, budget, controllo di gestione e HR analytics; - Supporto alle attività di setup e migrazione dati per nuovi clienti payroll, in particolare: Analisi della struttura dati fornita dal cliente; bonifica, normalizzazione e import dei dati storici e correnti; configurazione di tabelle, parametri, voci retributive e profili utente; verifica di congruenza e funzionamento post-avvio (collaudo), con relativo supporto tecnico alle prime elaborazioni; Analisi e supporto in ambito HR Analytics, ove presente una specializzazione o competenza statistico-informatica. Requisiti: - Diploma tecnico o Laurea in ambito economico/giuridico/gestionale (diploma, laurea, master o altre specializzazioni); - Esperienza consolidata (minimo 2–3 anni) nell’utilizzo operativo del modulo Paghe di Zucchetti Infinity, con capacità autonoma di analisi e gestione delle funzionalità principali; - Conoscenza preferenziale di uno o più moduli HR (Presenze, Workflow Project, Safety, Ztravel, HCM); - Conoscenza approfondita dei processi di elaborazione stipendi; - Capacità di analisi e risoluzione problemi tecnico-funzionali, con capacità di individuare la causa e proporre soluzioni efficaci; - Familiarità con: Gestione ticketing interno, ambienti di test e validazione aggiornamenti, attività di caricamento/estrazione massiva da/verso il sistema, configurazioni parametriche di voci, tabelle e centri di costo; - Conoscenza di base della lingua inglese, sia scritta che parlata; - Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office e familiarità con piattaforme ticketing. Sarà considerato un plus l’aver operato in realtà strutturate o in società di servizi payroll. Completano il profilo: - Proattività e autonomia; - Attitudine al problem solving e mediazione; - Capacità comunicative e relazionali; - Attenzione al cliente e orientamento al risultato; - Capacità di ascolto e gestione delle priorità; - Precisione e attenzione al dettaglio; - Team working; - Capacità di analisi e sintesi; - Riservatezza e senso di responsabilità. Si offre un contratto a tempo indeterminato full-time con livello commisurato all’esperienza. Sede di lavoro: Castel Maggiore (BO). Riferimento: 66922-BO Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/referente-funzionale-zucchetti-infinity-a-area-hr-payroll-bologna/18066331.html