CMC Industries, è un’azienda italiana leader nello sviluppo di soluzioni innovative per la movimentazione, comprendente due business unit distinte: - CMC Poultry Tech, operante nel settore avicolo, leader mondiale nei sistemi integrati e automatizzati per il carico e la movimentazione di polli e tacchini; - CMC Intralogistics, attiva nel settore dell’intralogística, all’interno del quale si propone come produttore di componenti e sistemi innovativi e all’avanguardia per il material handling. In un contesto di crescita a livello internazionale, la nostra Mission è quella di essere un partner di fiducia in grado di creare valore aggiunto per tutti i nostri clienti, fornendo soluzioni e servizi innovativi nel pieno rispetto della collettività. Ti piacerebbe entrare a far parte del TeamCMC? Per la nostra divisione _Poultry Tech_ stiamo cercando un/una _Hotliner Service Technician._ Quali saranno le tue mansioni principali? - Elettriche: lettura schema elettrico, troubleshooting elettrico - Elettroniche: troubleshooting su schede elettroniche e HMI, parametrizzazione componenti elettronici - Assistenza técnica sul campo o su macchinari in sede: - Elettriche: lettura schema elettrico, troubleshooting elettrico - Elettroniche: troubleshooting su schede elettroniche e HMI, parametrizzazione componenti elettronici - Gestione Ticket su CRM - Gestione Interventi su CRM, su ERP (preventivazione interventi e definizione spare parts necessarie) ed organizzazione dello stesso nel dettaglio - Gestione controllo remoto: attivazione, monitoraggio ed analisi dati - Installazione dei software su schede elettroniche e HMI destinate alla ricambistica e relativa compilazione/aggiornamento database. - Contribuire al programma miglioramento/monitoraggio prodotto - Start-up macchinari, training e service contract presso i clienti italiani ed esteri Siamo alla ricerca di: Quali sono le competenze e le conoscenze richieste dal ruolo? - Conoscenza técnica elettrica, elettronica - Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta per operare autonomamente con partner e clienti esteri, altre lingue nice to have; - Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office; - Esperienza d’uso di software gestionali anche evoluti (ERP), meglio se SAP; - Problem solving; - Ottima capacità di gestione del cliente; - Capacità organizzative gestionali; - Ottime capacità relazionali e comunicative. - Esperienza nel service in aziende dinamiche dove bisogna essere veloci ed operativi; - Capacità di comprendere le esigenze del cliente e le varie problematiche che si possono verificare; - Residenza non lontana dal luogo di lavoro; - Disponibilità ad impegno lavorativo dinamico, flessibile e reattivo, preciso. Cosa offriamo? - Assunzione diretta contratto metalmeccanico, tempo indeterminato, full-time; - Inquadramento e retribuzione commisurati all’effettiva esperienza maturata; - Possibilità di crescita in un contesto internazionale; - Mensa aziendale. Sede di lavoro: la base operativa è nella sede di CMC Industries a Cazzago San Martino (BS). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima