Società attiva nella commercializzazione di Impianti Per Il Trattamento Delle Acque prevede l’inserimento di un Addetto/a relazioni con i clienti per il rafforzamento del team.
Azienda operante nel settore commercializzazione di Impianti Per Il Trattamento Delle Acque cerca un Addetto/a relazioni con i clienti per supportare il team. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti per gestire richieste, fornire informazioni e garantire un servizio clienti di qualità. Inoltre, si occupa di gestire la documentazione relativa agli ordini e monitorare lo stato delle consegne.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza tecnica e supporto post-vendita
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e chat
- Elaborazione preventivi e gestione degli ordini
- Soluzione delle problematiche e gestione reclami
- Mantenimento di rapporti di fiducia con i clienti
- Ricerca di nuove opportunità di business all'interno della clientela
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
Requisiti:
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Orientamento al cliente e forte senso del servizio
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Spiccate doti organizzative e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Orientamento agli obiettivi e flessibilità
- Conoscenza base delle procedure amministrative e commerciali
- Conoscenza dei principi base di gestione delle relazioni clienti
Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta