PInseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a comunicazione per il team servizi clienti a Genova. Lavorerai in un contesto operativo di contact center strutturato, con focus sulla gestione delle comunicazioni informative verso utenti e sull'aggiornamento dei contenuti utili al supporto.brTi occuperai di redigere e aggiornare risposte standard per le richieste ricorrenti, gestire comunicazioni via e-mail e chat con tono coerente alle linee guida aziendali, e supportare la preparazione di brief informativi per gli operatori di prima linea. Avrai anche cura del tracciamento delle interazioni su piattaforma CRM e della raccolta feedback qualitativi dalla clientela.brOfferta e benefit:brullicontratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali /liliBuoni pasto /liliFormazione continua su strumenti e procedurebr/li /ulRequisiti:brullidiploma di scuola superiore /liliottima capacità di scrittura in italiano /lilifamiliarità con pacchetto Office e strumenti digitali /lilipredisposizione al lavoro in team operativo /liliprecisione nell'aggiornamento dati e contenuti /lilianche senza esperienza pregressa nel ruolobr/li /ulSede di lavoro: Genova /p #J-18808-Ljbffr