La divisione Randstad Professionals Hospitality & Luxury, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e senior management, ricerca per un hotel 5 a Brunate (CO) una figura di:La figura risponderà direttamente al General Manager e avrà un ruolo fondamentale, fungendo da braccio destro del Direttore Generale, per garantire che tutti i dipartimenti rispettino gli standard di servizio 5 stelle.Responsabilità principali:Garantire la perfetta esecuzione delle operazioni quotidiane in tutti i reparti chiave (Front Office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione), assicurando standard di servizio impeccabili; Coordinare i Capi Dipartimento e i team operativi; Essere ilpuntodi riferimento in assenza del General Manager, gestendo direttamente le relazioni con la clientela e assicurando la risoluzione tempestiva di eventuali criticità; Monitorare le performance operative e finanziarie dei reparti (occupancy, costi operativi ecc.), identificando aree di miglioramento; Solida esperienza pregressa (minimo 5 anni) in ruoli di leadership operativa come Assistant/Executive Assistant Manager o simile, maturata esclusivamente in alberghi di lusso o catene internazionali di alto livello; Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale; Profonda attenzione all'eccellenza del servizio e alla personalizzazione dell'esperienza degli ospiti; Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus; Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni e orari flessibili.Sede di lavoro: Brunate (CO)Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. *).
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