La figura sar inserita all'interno del Servizio Operations F&, B della Divisione Fragrance &, Beauty di CHANEL. Si occuper della gestione delle operativit quotidiane legate agli ordini e alla logistica' garantendo puntualit ' precisione e attenzione alla qualit. Fornir supporto ai retailers e alle risorse esterne di competenza. Responsabilit principali Gestione Operativa Ordini - Supervisione delle attivit legate al processo ordini - Monitoraggio delle diverse fasi' dall'inserimento alla consegna - Collaborazione con i reparti aziendali e partner logistici - Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative - Creazione e/o verifica degli ordini - Segnalazione di anomalie o problemi operativi - Verifica chiusura campagna con eventuali azioni correttive - Carico massivo materiali e articoli su ordini di campagna - Gestione assegnazione articoli di vendita Supporto Operativo - Supporto operativo e amministrativo alle richieste della forza vendita - Assistenza a clienti esterni ed interni Gestione Amministrativa - Aggiornamento e mantenimento delle anagrafiche clienti - Gestione modulistica e documentazione legale - Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali - Gestione delle aperture' chiusure e subentri clienti - Gestione contratti di distribuzione retailers (compilazione' invio' archiviazione) - Gestione comunicazioni ufficiali: lettere di chiusura' accordi commerciali' altra documentazione Requisiti - Esperienza pregressa in ruoli operativi - Ottime capacit analitiche e organizzative - Affidabilit ' precisione' rispetto delle tempistiche - Buone capacit relazionali e attitudine al lavoro in squadra - Spirito proattivo e problem solving - Conoscenza di sistemi gestionali (preferibilmente ERP) e strumenti di tracciamento spedizioni - Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) - Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza della lingua francese costituisce un plus)