Obiettivo/Perimetro delle responsabilità
* Eccellente attitudine commerciale nel consigliare i clienti, offrendo servizi di manutenzione e ricambi per garantire l’efficienza delle macchine.
* Mantiene e ripara i macchinari.
* Fornisce assistenza tecnica ai clienti per garantire un funzionamento fluido e sicuro delle apparecchiature.
Risponde direttamente al Direttore Commerciale Italia
Competenze professionali
* Buona conoscenza tecnica delle macchine sabbiatrici/granigliatrici.
* Esperienza commerciale (anche breve) nelle vendite B2B di prodotti tecnici.
* Lingua italiana; inglese a livello base.
* Orientato a trovare una soluzione, spirito commerciale.
* Buone capacità comunicative e organizzative.
* Autonomia, senso pratico.
* Disponibilità a viaggiare.
* Attitudine al lavoro di squadra, approccio positivo e proattivo (“can do”).
Attività principali
* Visita i siti produttivi dei clienti e fornisce servizi di assistenza e manutenzione.
* Valuta le necessità di attrezzature ed accessori prima della manutenzione presso il cliente.
* Formula proposte per migliorare le prestazioni delle macchine e comunica i bisogni di ricambi, occupandosi anche della loro vendita.
* Prepara gli accessori necessari prima della consegna al cliente (tipologia, quantità, …).
* È in grado di gestire attività di acquisto con fornitori tecnici, raccogliere e registrare i ricambi necessari e organizzare internamente il flusso di informazioni.
* Redige rapporti tecnici e svolge le necessarie attività amministrative presso il cliente (procedure di sicurezza, documenti di consegna, tempi di utilizzo e ore di assistenza tecnica).
* Esegue le connessioni e le impostazioni presso il sito del cliente.
Responsabilità, ambito decisionale e autonomia
* Fornisce competenze tecniche in base alle richieste del proprio responsabile e riporta direttamente al superiore.
* Effettua diagnosi sulle macchine e individua soluzioni di miglioramento tramite aggiornamenti del processo o nuovi prodotti; propone soluzioni attuabili per ottimizzare la granigliatura.
* Applica tutte le politiche del gruppo relative a conformità, sicurezza, viaggi e spese.
* Autorizzato a lavorare in quota; in grado di effettuare operazioni con le macchine.
#J-18808-Ljbffr