Premium brand di rilevanza internazionale ci ha incaricati di ricercare un/una Addetto/a al Customer Service dedicato/a all'Italia e ai Paesi Esteri con una pregressa esperienza di almeno 2-5 anni maturata all'interno di aziende fashion o showroom. La risorsa ideale possiede competenze relative al processo dell?emissione delle lettere di credito e alle triangolazioni internazionali. Relazionandosi costantemente con la Logistica, l'Amministrazione ed il trade, supporterà la gestione dei clienti, inserendo e monitorando gli ordini e controllando le spedizioni ed i relativi documenti, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna stabilite. Collaborerà inoltre alla gestione di eventuali resi e claims e supporterà gli altri Uffici aziendali nell'organizzazione delle spedizioni dei capi per look book, sfilate, special projects etc. E' richiesta l'ottima conoscenza di Excel e della lingua Inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus. La ricerca è rivolta ad ambosessi L. 903/77 e L. 125/91