TEAM LEADER OUTBOUND
Cerchiamo un Team Leader che gestisca il Team assegnato, per garantire il raggiungimento degli obiettivi produttivi, la continuità dei flussi operativi e il benessere delle persone, favorendo un ambiente di lavoro sicuro, collaborativo, orientato al risultato e al miglioramento continuo.
IL RUOLO E LE SUE OPPORTUNITA’
Come TEAM LEADER OUTBOUND, avrai le seguenti responsabilità:
* Gestione operativa e continuità del reparto:
o Pianificare, organizzare e supervisionare le attività di smistamento delle merci, allestimento dei bancali in spedizione e caric o degli stessi sui veicoli incaricati al trasferimento delle merci presso i centri di smistamento regionali, rispettando priorità, tempi, standard qualitativi e policy aziendali.
o Gestire direttamente criticità, variazioni di volume e imprevisti, garantendo la continuità delle attività quotidiane.
* Gestione del team sul campo e sviluppo delle persone:
o Coordinare le persone in reparto assegnando le attività, supportando operativamente il team e promuovendo un clima di collaborazione e responsabilità.
o Monitorare i KPI di reparto per garantire una gestione equa e sostenibile di turni, assenza e risorse.
o Gestire l’intero processo di performance management come percorso continuo, che include:
+ osservazione quotidiana delle performance e dei comportamenti;
+ feedback costanti, chiari, tempestivi e costruttivi;
+ definizione di micro-obiettivi operativi e follow-up periodici;
+ coaching operativo e accompagnamento nella crescita professionale e nello sviluppo delle competenze;
+ gestione della valutazione annuale e compilazione della PDR.
* Collaborazione e miglioramento continuo:
o Collaborare attivamente con l’Head of Outbound e con gli altri Team Leader favorendo la collaborazione tra reparti, condividendo informazioni utili e il miglioramento continuo di processi, strumenti e organizzazione del lavoro.
* Sicurezza e presidio del Plant
o Garantire il rispetto delle normative e delle procedure di sicurezza, fungendo da esempio operativo.
o Monitorare l’applicazione degli standard di sicurezza, segnalando tempestivamente eventuali non conformità e contribuendo all’evoluzione delle procedure in funzione dei cambiamenti organizzativi e operativi.
o In qualità di preposto, garantire a rotazione il presidio della chiusura del Plant, assicurando il coordinamento operativo e il supporto ai team ed ai Team Leader dell’area di riferimento in base alle esigenze organizzative.
REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTI
* Esperienza nella gestione operativa in contesti di magazzino, preferibilmente area allestimento bancali e spedizione merci, inclusa la conduzione dei veicoli di magazzino.
* Conoscenza pratica dei processi logistici e dei flussi operativi.
* Capacità di leadership, gestione delle persone e problem solving operativo.
* Approccio proattivo, orientato al risultato e al miglioramento continuo.
* Familiarità con sistemi di gestione magazzino (es. SAP) e strumenti MS365 (in particolare Excel e Power Point)
* Patentino per la conduzione dei veicoli di magazzino.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e ad ogni altra diversità, che crediamo essere una ricchezza.
I dati saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy disponibile al seguente testo.
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