Per il team di assistenza che supporta una catena di supermercati e ipermercati, ricerchiamo Operatore/trice call center orientato/a al servizio al cliente.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e di ascolto
- uso base del PC e dei principali strumenti digitali
- anche senza esperienza pregressa in call center
- disponibilità entro 2 settimane
Lavorerai in un contact center interno, gestendo telefonate in entrata dai punti vendita e dai clienti finali. Ti occuperai di dare informazioni su orari, promozioni e disponibilità prodotti, registrare segnalazioni nel gestionale CRM aziendale e interfacciarti con i reparti dei supermercati per aggiornare le risposte.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, CCNL Commercio
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua con affiancamento iniziale
Orario full-time su turnazioni dal lunedì al sabato, con riposo a rotazione.
Sede di lavoro: Massa