Adecco Italia spa ricerca risorsa da inserire in ufficio ambito Comunicazione L'attivita e' da svolgersi presso la sede e le unita distaccate e strutture delle societa del gruppo, sede di Brescia.
Si richiede: - laurea di primo livello in scienze della comunicazione pubblica, d'impresa e pubblicita- o studi equivalenti - aver maturato esperienza di almeno sei mesi in uffici/funzioni di comunicazione istituzionale - capacita di comunicazione scritta e verbale - buona conoscenza pacchetti windows e Power Point e pacchetti grafica Apple utilizzo fluente principali strumenti social ( Whats App - Instagram - Facebook - Twitter) e strumenti di grafica - tenuta emotiva nella gestione delle relazioni telefoniche ed a mezzo strumenti social e nella gestione dei reclami disponibilita a reperibilita fuori orari di lavoro Responsabilita: Principali attivita - Fornire supporto per le iniziative di comunicazione presso il Tram Point dedicato alla divulgazione e comunicazione del progetto per la costruzione della linea tramviaria di Brescia T2 Pendolina-Fiera.
- Rispondere alle richieste di informazione della clientela attraverso tutti i canali del customer care (telefono, mail, piattaforme social, lettere, garantendo la copertura del servizio anche in orari serali, festivi e pre-festivi secondo un sistema di turnazione delle reperibilita in ausilio all'help desk di primo livello); - Aggiornare contenuti sito web ed altri canali di comunicazione.
- Predisporre bozze di comunicazioni e bozze grafiche per comunicazioni istituzionali e di servizio alla clientela.
- Elaborare reportistica periodica Titolo di studio: Laurea Triennale Disponibilita oraria: Totale disponibilita Patente: B