STILL - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogística - per il potenziamento del team assistenza della Filiale Emilia con sede in Valsamoggia (BOLOGNA) ricerca un /una FIELD SERVICE ENGINEER presso clienti ubicati in FERRARA e zone limitrofe MISSIONE What we offer: - Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale - Attività di assistenza técnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica; - Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio - Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise - Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti - Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager - assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate - comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service Tasks and Qualifications: - D iploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico - Conoscenza base di elettrotécnica, oleodinamica e meccanica motoristica - Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni - Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale - Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni - Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving - disponibilità a a trasferte giornaliere presso i nostri clienti - Il domicilio nelle zone indicate rappresenta un plus