Ci sono aziende che crescono costruendo reti solide e unendo competenze tecniche specializzate. Realtà strutturate che garantiscono un servizio d'eccellenza, assicurando che tutte le attività operative siano costantemente allineate agli standard per la sicurezza, la qualità e la massima soddisfazione del cliente.Questo è il nostro cliente: una solida realtà parte di un importante gruppo che federa in Italia una rete di società appaltatrici operanti nel settore della refrigerazione e dell'HVAC.Per la loro organizzazione, stiamo cercando un/una Service Manager. Una figura strutturata e responsabile della gestione del personale tecnico, del coordinamento delle attività sul campo, dell'ottimizzazione dei flussi di lavoro e del mantenimento di solide relazioni con la clientela.Sede: Rovello Porro (CO)Dimensioni azienda: 30 dipendentiNatura del ruolo: potenziamento dell'organicoIn qualità di Service Manager, supervisionerai tutte le operazioni quotidiane di assistenza all'interno della divisione refrigerazione e HVAC. Riportando direttamente alla Direzione Generale, assicurerai un supporto clienti di alta qualità, processi di manutenzione efficienti e solide prestazioni del team.Le tue principali responsabilità includeranno:Guidare, supervisionare e sviluppare un team di tecnici dell'assistenza e coordinatori per la refrigerazione e l'HVAC, al fine di supportare la crescita aziendale e l'eccellenza operativa; Condurre valutazioni delle prestazioni, coaching tecnico e iniziative di aggiornamento continuo; Sviluppare attività di manutenzione preventiva e correttiva per le apparecchiature HVAC (riscaldamento, ventilazione, condizionamento e refrigerazione); Garantire la crescita dell'attività di manutenzione sviluppando offerte di servizi, rinnovi di contratti e proposte tecniche; Supervisionare i budget dei servizi, il controllo dei costi e la redditività della manutenzione ordinaria e straordinaria; Monitorare costantementei KPI (es. tempi di risposta, tasso di completamento, produttività dei tecnici); Garantire la conformità alle normative sulla sicurezza, agli standard HVAC e alle procedure interne.Sei il/la candidato/a ideale se possiedi:Laurea triennale in Ingegneria Meccanica, Facility Management o campo correlato (preferibile); 5-10 anni di esperienza nelle operazioni di servizio tecnico; Almeno 5 anni maturati in un ruolo di supervisione; Una forte esperienza nella gestione di team e nelle operazioni di servizio; Il background nel settore HVAC costituisce un plus; Ottime doti di comunicazione e negoziazione, unite a un forte focus sul cliente; Consapevolezza finanziaria e grande rigore operativo; Disponibilità per un supporto occasionale su chiamata.Un'azienda solida e dinamica, parte di un'importante rete nel settore refrigerazione e HVAC.Un ruolo chiave in cui potrai contribuire alla pianificazione strategica e alle iniziative di crescita dei servizi.L'opportunità di promuovere attivamente una cultura della sicurezza, del miglioramento continuo e del servizio orientato al cliente.Un contesto in cui implementare le migliori pratiche per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza.Ral Annua: Da 55.000€ a 65.000€, in base all'esperienzaLivello e Contratto: CCnl Metalmeccanico, Livello da concordareBenefits: Laptop, mobile phone, Welfare, TicketOthers: Orario flessibiledesmo non utilizza sistemi di AI per effettuare la valutazione delle candidature ricevute, in ottemperanza all'AI ACT italiano ed europeo, che classifica questa attività a rischio 1, alto.Invia la tua candidatura applicando direttamente (Apply now) al progetto o inviando il tuo curriculum vitae aggiornato a marta.viglione@desmohr.com.#J-18808-Ljbffr