In HARTMANN, siamo tutti impegnati ad aiutare, prenderci cura, proteggere e crescere. Supportiamo gli operatori sanitari affinché possano concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo sulla vita delle persone. Realizziamo soluzioni che fanno la differenza. E con il tuo impegno potrai crescere ogni giorno nel tuo lavoro. Noi di HARTMANN crediamo nella differenza che puoi fare.
Unisciti al nostro team come
ITA-Verona
HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un tirocinio in Customer Service per i nostri uffici a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali.
Responsabilità:
* Riceve ordini dalla rete di vendita o dai clienti in aree non coperte
* Verifica la conformità degli ordini alle condizioni commerciali (prezzo e sconto)
* Inserisce gli ordini nel nostro sistema
* Controlla e gestisce le note di consegna ai clienti
* Gestisce i reclami e le relative segnalazioni
* Avvisa clienti e agenti circa la disponibilità del prodotto e la data di consegna
* Gestisce i resi dei clienti e le relative note di credito
* Interagisce con tutti gli operatori logistici per organizzare e monitorare le consegne
* Gestisce i dati dei clienti sul sistema SAP
* Informa la Direzione delle eccezioni/anomalie riscontrate
* Prepara l'attrezzatura di campioni e cataloghi per la rete commerciale
* Mantiene e gestisce l’archivio commerciale
Qualificazioni:
* Diploma di Istruzione Superiore.
* Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, ...).
* Buona conoscenza delle tecnologie informatiche, in particolare del pacchetto Office, di Internet e della posta elettronica
* Preferibile conoscenza della lingua inglese.
Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia. Per supportare il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, ti offriamo un giorno a settimana di smart working. Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato. Varie offerte per i dipendenti, ad es. Piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness. Conversazioni di feedback e conseguenti opportunità di formazione e sviluppo.
Dai forma a una carriera focalizzata sui clienti del settore sanitario, adatta al futuro e fondata su una cultura di fiducia e apertura. Candidati ora tramite la nostra piattaforma online.
#J-18808-Ljbffr