Realtà operativa nella distribuzione organizzata inserisce una risorsa all’interno dell’area assistenza clienti, con attività di gestione richieste e supporto operativo legato agli ordini. La figura segue i contatti con clienti e punti vendita, gestendo le comunicazioni e l’aggiornamento delle informazioni relative alle forniture.
Attività principali
* Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed e-mail
* Supporto informativo su ordini, consegne e disponibilità prodotti
* Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei dati nel gestionale
* Gestione di segnalazioni e richieste in coordinamento con i reparti interni
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni operative
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e chiarezza nella gestione delle richieste
* Utilizzo di pc, posta elettronica e strumenti Office
* Precisione nella gestione delle informazioni e organizzazione delle attività
* Attitudine al lavoro in team
Offerta e condizioni
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi
* Orario full time, 40 ore settimanali
* Supervisione iniziale da parte del team durante le fasi operative
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