E-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente, realt strutturata e di primaria importanza nel settore industriale, una figura da inserire nel team Help Desk Assistenza Tecnica Italia. Attivit principali - Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale, - Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service, - Coordinamento interventi tecnici on site, - Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione), - Collaborazione con i reparti Qualit e Ricerca &, Sviluppo. Requisiti formativi - Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni), - Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito), - Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali). Competenze tecniche - Capacit di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici, - Esperienza pregressa in ruoli analoghi di almeno 6-8 anni, - Ottima padronanza della lingua italiana (C2). Competenze personali - Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team, - Ottime capacit relazionali e orientamento al cliente, - Attitudine al problem solving e capacit decisionale, - Senso di responsabilit. Orario di lavoro: 8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30 Luogo di lavoro: Legnago (VR) OFFERTA: - Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanici Industria, - RAL commisurata all'esperienza (MAX 40K) - Welfare aziendale e premio di produzione annuale, L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.E-workspa.It Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 5-10 anni Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto vetrinabakeca