Azienda operante nel settore dell'ottimizzazione delle utilities ricerca una risorsa da inserire all'interno del team commerciale e customer care, con l'obiettivo di gestire le comunicazioni telefoniche e offrire supporto informativo ai clienti aziendali.
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Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.La risorsa si occuperà di attività di gestione centralino e contatto diretto con la clientela, curando la presentazione dei servizi aziendali, il primo livello di informazione e il monitoraggio delle richieste ricevute.
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Mansioni
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
- Presentazione telefonica dei servizi offerti e primo contatto consulenziale
- Raccolta delle richieste informative da parte della clientela
- Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale CRM
- Supporto alle attività del reparto commerciale.
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Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Spiccate capacità comunicative e relazionali
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Capacità di ascolto, precisione e predisposizione al lavoro in team. xivgfpx
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Offerta
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione iniziale retribuita.