**CASA MONTI - HOME OF THE ARTIST NEL CUORE DI MONTI** Situata nelle vicinanze dell'iconico Colosseo, nello storico quartiere Monti a Roma, Casa Monti rappresenta l'ultima aggiunta alla prestigiosa famiglia di hotel Leitmotiv. Questa struttura di lusso a 5 stelle, ideata da Laura Gonzalez, offre 26 camere e 10 suite ispirate alla vita bohémien e allo spirito artigianale del quartiere Monti, riflettendo così il fascino della dolce vita romana. I suoi tre spazi per il soggiorno e la ristorazione si integrano perfettamente con l'ambiente circostante.
- Il ristorante si estende su una terrazza e prosegue all'interno, affiancando un patio con una fontana e alcuni tavoli, offrendo un menu che celebra la tradizione culinaria italiana.
- Accanto, un bar-caffetteria crea un'atmosfera accogliente con tonalità scure e cremose, impreziosite da design in travertino italiano.
- Al tramonto, il bar sul rooftop, dedicato esclusivamente ai cocktail, offre una vista mozzafiato sui tetti romani. Al quinto piano, illuminata dalla caratteristica luce dorata di Roma, si trova la Spa firmata Susanne Kaufmann. **LEITMOTIV HOTELS** Creato dalla famiglia Kampf, il Gruppo Leitmotiv è un’azienda indipendente e totalmente integrata nello sviluppo alberghiero. Concepiamo, sviluppiamo e gestiamo boutique hotel lifestyle situati nei quartieri più vivaci e nelle destinazioni di vacanza più iconiche d’Europa. Con sede a Parigi, il Gruppo conta oggi tre hotel situati in Francia (Parigi, Megève) e in Italia (Roma). Ci avvaliamo dei migliori talenti nel mondo del design per creare esperienze indimenticabili, sia per i nostri ospiti che per i nostri collaboratori. L’anima e l’emozione sono il cuore di tutto ciò che facciamo. Leitmotiv crea indirizzi in cui prevalgono un “lusso disinvolto” e il desiderio di generare nuove connessioni - ed emozioni. **I compiti principali**:
Alle dipendenze della relazione con gli ospiti e del team della reception, avrà i seguenti compiti: - Essere l'ambasciatore di Casa Monti presso i clienti e i partner e conoscere a fondo l'ambiente della nostra struttura.
- Mantenere l'ordine e la pulizia all'interno dell'hotel.
- Accogliere gli ospiti nel rispetto dei valori dell'hotel.
- Guidare e parcheggiare i veicoli degli ospiti nel rispetto delle regole di buona condotta.
- Fidelizzare i clienti abituali e conquistare la soddisfazione dei nuovi clienti.
- Occuparsi del trasporto dei bagagli all'arrivo e alla partenza degli ospiti.
- Gestire il deposito bagagli e il guardaroba.
- Eseguire le commissioni dei clienti o dell'hotel. **Competenze richieste**:
L'ideale è avere un'esperienza di successo in un ruolo di relazione con i clienti. Per questa posizione sono essenziali eccellenti capacità di presentazione e di servizio al cliente. Lavorerete direttamente o in modo interfunzionale con tutti i reparti dell'hotel. Dovrete dimostrare spirito di squadra e reattività per garantire il buon funzionamento della struttura e la soddisfazione dei clienti. **Competenze professionali**: - Padronanza dei codici del lusso disinvolto
- La pratica orale e scritta della lingua inglese è imperativa
- Eccellenti capacità di relazione con i clienti
- Attenzione ai dettagli e alla soddisfazione dei clienti
- Gestione dello stress e delle priorità
- Metodico/a, rigoroso/a e molto strutturato/a
- Attenzione ai dettagli, senso del servizio
- Spirito d'iniziativa **Qualità richieste**: - Autonomia
- Impegno e coinvolgimento
- Discrezione e onestà
- Atteggiamento positivo e gradevole
- Eccellente presenza/aspetto
- Versatile, rigoroso e dinamico
- Spirito di squadra