Cerchiamo un Formatore di Sala con comprovata esperienza nel mondo delle vendite telefoniche, capace di motivare, supportare e formare i team di operatori al fine di migliorarne le performance e garantire elevati standard qualitativi. Responsabilità principali Organizzare e condurre sessioni di formazione iniziale e continua per operatori telefonici. Monitorare in sala le performance dei team e offrire supporto operativo in tempo reale. Elaborare materiali didattici e strumenti di coaching su tecniche di vendita e comunicazione. Collaborare con team leader e supervisori per individuare aree di miglioramento. Contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso attività di formazione mirata. Requisiti Esperienza pregressa come formatore in call center, preferibilmente in ambito vendite outbound. Ottime capacità comunicative, relazionali e di leadership. Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita e gestione delle obiezioni. Capacità di analizzare dati e KPI per valutare le performance del team. Spirito proattivo, organizzazione e orientamento al risultato. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €1.900,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale - Viaggi premio Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - No weekend Retribuzione supplementare: - Bonus annuale - Gratifica natalizia - Piano incentivi - Premio di produzione - Straordinario Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 2 anni (Obbligatorio) Data di inizio prevista: 01/06/2025