Chi siamo:Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.Freedome è un marketplace che opera in un mercato entusiasmante: quello delleesperienze outdoor. Esperienze sia sportive che ricreative, adatte a esser vissute in qualsiasi momento dell’anno. Dalraftingallepasseggiate a cavallo, passando per ivoli in elicotteroedescursioni in quad. Il nostro obiettivo è aggregare le migliori esperienze per permettere a chiunque divivere avventure indimenticabili!Siamo nati nel 2020 e oltre500.000persone hanno già sceltoFreedomeper trovare la loro prossima avventura tra più di6.000 attività disponibiliin tutta Italia.Siamo un Team di50 personeche amano ciò che fanno e mettonopassioneeimpegnoin ogni cosa. Crediamo nellatrasparenzae nei principi dilibertàeresponsabilità, nella cultura del feedback e nell’autonomia dei talenti.Il ruolo che cerchiamo: Servizio Clienti (Stage retribuito)Per l’ampliamento del Team, siamo alla ricerca di un talento da inserire nel team diCustomer Servicecon uno Stage retribuito di 6 mesi, full-time. Lo Stage è retribuito con 800€ al mese.Questa posizione offre l'occasione di contribuire attivamente allo sviluppo di una Startup digitale in rapida crescita nel mondo delturismoe dellotempo libero.Il tuo ruolo principale sarà disupportaregli Agenti del Servizio Clienti nelgestire le richieste degli utentiattraverso vari canali come chat, telefono, e-mail e social, con una crescente autonomia in base alla complessità dei casi da gestire.L'obiettivo è assicurare che i ticket di assistenza siano elaborati in modoprofessionale,precisoepuntuale, con particolare attenzione a offrire ai clienti un servizio di assistenza sorprendente per efficacia e attenzione alle singole esigenze.Sei la persona giusta se:Sai interagire in modo amichevole e professionaleSei una persona brillante e ambiziosaPossiedi eccellenti capacità di pensiero criticoAmi le sfide e non hai paura di affrontare il nuovoTi piace lavorare in teamHai un ottimo livello di inglese, sia scritto che parlatoDi cosa sarai ti occuperai:Supporto nella gestione delle richieste da parte dei clienti attraverso vari canali (chat, telefono, e-mail e social)Aggiornamento del CRM in base alle richieste evaseOfferta di supporto e soluzioni ai clienti seguendo le politiche aziendali di Customer Service.La nostra offerta:Offriamo un ambiente di lavoro giovane, dinamico e ambizioso, dove la creatività e le idee di tutti sono apprezzate. Avrai l'opportunità di lavorare in un progetto in forte crescita, innovativo e orientato al futuro, con la possibilità di identificare nuove opportunità di business anche grazie all’incentivata contaminazione tra le diverse aree aziendali.L'orario di lavoro sarà di40 ore settimanali, èrichiesta la disponibilità a lavorare nei weekend, mantenendodue giorni di riposo settimanali. I turni saranno comunicati mensilmente con un congruo anticipo. xdwybme La sede di lavoro èLegnano (MI), a soli 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria.Per candidarti:Invia il tuo CV a