Occorre una buona conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta ed italiano madrelingua, in quanto la figura si troverà a gestire sia assistenza sul prodotto che assistenza pura sull'ordine coordinandolo dall'inizio alla fine (modifica ordine, tracking, giacenza,).Il pacchetto Office sarà utilizzato relativamente poco, per dar spazio all'utilizzo dei seguenti sistemi informatici specifici: - Zendesk (per gestire i ticket di assistenza scritti - mail e messaggistica istantanea / telefonate) - Gsped - tracking - Gestionale Mago - Prestashop (piattaforma ecommerce) - Cegid Y2 (software per fidelity card) ORARIO DI LAVORO: Da lunedì a venerdì nel classico orario d'ufficio ed all'occorrenza anche durante giornate festive (se strettamente necessario)LUOGO DI LAVORO: LodiCONTRATTO: Assunzione diretta con l'azienda di un anno con possibilità di inserimento stabileLIVELLO RETRIBUTIVO: D1CCNL: Chimica Farmaceutica G.I. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.