Ph3Mansione /h3pMansione: Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como. /ph3Orario di lavoro /h3pFull Time, su turni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria 6.30 – 20.00 (3 turni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle 13.00. /ph3Tipo di contratto /h3pTempo indeterminato diretto e RAL fino a 30.000 euro maggiorato di buoni pasto. /ph3Responsabilità /h3ulliGestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente. /liliFornitura hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT. /liliIngaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente. /liliServizio utenti IT / Help Desk di 2 Livello. /liliGestione dei rapporti con il cliente. /li /ulh3Competenze e Requisiti /h3ulliDiploma o laurea in Informatica. /liliPrecedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni. /liliConoscenza di strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto. /liliOttima conoscenza di Windows 7 e 10 (gestione dei permessi per le risorse in dominio/locale, configurazione stampanti, driver dispositivi, rete, installazione e ripristino Windows). /liliBuona capacità di installazione e manutenzione stampanti Laser, Inkjet, termiche e Multifunzione Scanner/Fax. /liliBuona conoscenza hardware PC e varie periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST). /liliSufficiente conoscenza smartphone Android (gradita conoscenza iOS). /liliConoscenza base di software terzi e Microsoft (Teams, Suite Office). /li /ulh3Parere di uguaglianza di genere /h3pLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). /p /p #J-18808-Ljbffr